ブルースクリーンの解消に対応。写真のケースでは、お伺いする数日前からブルースクリーンが表示されていて、パソコンが使えなくなっている状態でした。パソコンを調査したところ、Windowsのシステムにエラーがありました。すぐにOSの再インストールを行い動作確認をしたところ、無事に動作しました。この程度のトラブルでしたら比較的に簡単な作業になるのでそれほど時間もかかりません。お伺いから1時間もせずに解決することができました。

インターネットの接続不具合に対応。インターネットに繋がらなくなった、不安定になるなどのトラブルを解決しています。写真のケースでは、「配線の接続をいじっているうちに繋がらなくなった」といって会社様からご依頼いただきました。調査をすると、配線が間違った接続をしていたためうまくネットに繋がらなくなっているようでした。単純な間違いによるトラブルですが、ネット不具合の原因の中でも比較的多くなっています。正しく繋ぎ直すことで問題は解消されました。
