ブルースクリーンの解消に対応。写真のケースでは、お伺いする数日前からブルースクリーンが表示されていて、パソコンが使えなくなっている状態でした。パソコンを調査したところ、Windowsのシステムにエラーがありました。すぐにOSの再インストールを行い動作確認をしたところ、無事に動作しました。この程度のトラブルでしたら比較的に簡単な作業になるのでそれほど時間もかかりません。お伺いから1時間もせずに解決することができました。
インターネットの接続不具合に対応。インターネットに繋がらなくなった、不安定になるなどのトラブルを解決しています。写真のケースでは、「配線の接続をいじっているうちに繋がらなくなった」といって会社様からご依頼いただきました。調査をすると、配線が間違った接続をしていたためうまくネットに繋がらなくなっているようでした。単純な間違いによるトラブルですが、ネット不具合の原因の中でも比較的多くなっています。正しく繋ぎ直すことで問題は解消されました。
当社へご依頼いただく前に別の修理位業者へご依頼したという方がいました。
詳しくお伺いすると、経験のなさそうなスタッフがやってきて、手際が悪くおどおど
していてとても不安になったとのことです。そのスタッフは問題を解決できず引き返したそうです。
はじめから街のパソコン屋さんに来てもらえば､こんなことには…。
と、そのお客様は後悔していました。
「パソコンが起動しなくなった」「再起動を繰り返す」「フリーズしてしまう」などのパソコンの不具合や故障の修理・解消をいたします。
外れてしまった、壊れてしまった、不具合のある部品の交換や、型が古くなってしまった、パフォーマンスの低い部品の交換。メモリなどのパーツ増設を行います。
マルウェアやスパイウェアなどの悪意・脅威のあるソフトウェアの削除・駆除や、ウィルス対策などを行っています。デスクトップ・ノートパソコンのほか、スマートフォンのご相談も可能です。
インターネット環境の新規構築から、ネットが繋がらない・不安定・切れてしまうなどのトラブルに対応。また、新規の無線環境の構築や接続の不具合・トラブルにも対応しています。
パソコンやHDDのデータ移行や復旧が可能です。壊れた機器のデータ抜き出しも相談歓迎です。またデータのお困りごとについてはタブレットやスマートフォンにも対応してます。
道路状況やスタッフのスケジュールにもよりますが、最短時間でいけるスタッフがお伺いします、詳しくはお電話にてご確認ください。
基本的には全国出張が可能です。お近くの拠点スタッフを出張させていただきます。場所によってお時間をいただくこともございますので、まずはお電話ください。
可能です。パソコンだけでなくタブレットやスマートフォンについてもデータに関するお困り事に対応していますので、詳細は電話にてお問い合わせください。
はい、対応可能です。調査するパソコンの台数が多いと、スタッフの拘束時間が長くなるため即日の対応ができない場合があります。ですので事前にご連絡ください。
請求書の対応は原則不可になります。コンビニによる後払い請求は可能です。詳細はスタッフにお問い合わせください。
日程の変更は可能です。変更をご希望の場合は、お電話にてコールセンターへ希望日時をお伝えください。お電話いただけませんとスタッフが出動してしまうのでご協力ください。
一部の地域(離島・山間部など)は対応が難しい場合や通常よりもお時間をいただく場合がございます。詳しくはお電話またはメールにてコールセンターへお問い合わせください。
| 会社名 | 株式会社イエノナカカンパニー |
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| 設立 | 2016年12月 (創業2009年7月) |
| 代表取締役 | 小木曽 大志 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 160名 |
| 所在地 | 【本 社】 〒110-0005 東京都台東区上野7-6-5 VORT上野Ⅱ 7F 【永田町支店】 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-14-12 ウェルビル 2F |
| TEL | 050-5835-1199 |
| 事業内容 |
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| 施工会社 | 株式会社イエノナカカンパニーおよびその提携業者 |
| 主な許可番号 |
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| 株主 | センコーグループホールディングス株式会社 100％ |
| 取引実績 (五十音順) ※敬称略 |
取引先数 : 151社（2024年3月） |
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